歡迎進入長春人民藥業集團有限公司官網
載譽前行,再獲殊榮——人民藥業服務、品牌雙項認證順利通過年度審核
2017年9月,長春市人民藥業集團通過四星級服務和品牌體系認證。2018年10月26日,中國星級售后服務和品牌認證審核專家組再臨長春人民藥業集團,此次專家組的到來,是對這一年來人民藥業的售后服務和品牌體系進行監督、考察及梳理。經專家組全面審查了解,確認長春人民藥業集團可以繼續持有四星服務和四星品牌體系認證證書,高度肯定了人民藥業在售后服務和品牌方面的工作。
 
微信圖片_20190212133429.jpg

針對售后服務工作,專家組對企業內部服務體系提升和規范、顧客反饋的投訴記錄閉環問題提出了指導性建議。在品牌的角度,指出企業要重點注意公益事業和政府支持方面的資料收集。專家的指引使企業能夠更好的結合自身發展規劃,建立更加完善的制度并使其更好的運轉。人民藥業服務和品牌工作經過一年的貫徹和堅守,一路穩健發展,贏得了更高的市場美譽度,得到了專家組的一致好評。
 
微信圖片_20190212133425.jpg

本次專家組成員通過再次對人民藥業集團的全面審核,認定長春人民藥業集團服務體系符合國家標準及行業要求,并能夠良好運行,服務響應及時,切實履行服務承諾,內部改進持續有效,顧客滿意度較高。企業建立的品牌管理體系能夠有效貫徹和運行,并有強大的技術創新能力,在行業中也有了更高的品牌知名度。人民藥業在2018年榮獲2017年度中國醫藥百強企業、入選《品質》欄目、參與老字號文化高校行,這種種殊榮都是企業被業界充分認可的體現,也是企業履行社會責任的彰顯。

微信圖片_20190212133421.jpg
 
人民藥業始終完善服務體系,提高服務水平,用服務創造價值,這是人民藥業不斷適應市場化改革、提升核心競爭力的重要途徑,也是增強企業凝聚力和向心力、構建和諧客情關系的重要保障。而將品牌建設視為企業重要發展戰略,“老君爐”、“嘉恒”、“參花”、“彤可欣”、“津舒康”作為五大核心品牌,廣為大眾所熟知,并贏得了良好的市場口碑,品牌建設步步提升。人民藥業以一站式服務流程、標準化服務考核、專業化服務監督,不斷提升客戶滿意度。
 
在未來,人民藥業將一如既往,秉承不斷進取的精神,建立更深層次的發展戰略,腳踏實地的貫徹、落實服務及品牌體系要求,進一步加強售后服務水平,實現服務升級,打造優質品牌形象,以企業的進步和發展為根基,服務社會,推動中國大健康產業騰飛。
網站首頁 | 電子地圖 | 意見留言 | 返回頂部
人民藥業集團有限長春公司
ChangChun People Pharmaceutical Group CO., LTD
總機:0431888人民藥業集團有限-86774 熱線電話: 400-099-8888880431

地址:長春市經濟技術888開發區常州888街288號

技術支持:天福邁思

dnf什么职业可以去赚钱